ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR
DIE NUTZUNG DER E-LEARNINGS VON HS-CODE
CONSULTING MOSBERGER
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Zugang der Nutzer zu den E-Learnings von HS-Code Consulting Mosberger (nachfolgend „Urheberin und Herausgeberin“ genannt).
Mit der Bestätigung seiner Bestellung akzeptiert die Nutzerin/der Nutzer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig und vorbehaltlos und erklärt, sie vollständig zur Kenntnis genommen zu haben. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit alleinigem Bezug auf die E-Learnings der Urheberin und Herausgeberin haben Vorrang vor allen anderslautenden Bedingungen in anderen Dokumenten.
ARTIKEL 1 – IDENTIFIKATION UND DEFINITIONEN
1.1 „Urheberin und Herausgeberin
Urheberin und Herausgeberin ist das Einzelunternehmen HS-Code Consulting Mosberger, Isabelle Mosberger, UID CHE-422.057.140.
1.2 „Nutzerin/Nutzer“
Jede natürliche oder juristische Person, die auf E-Learning-Einheiten auf der nach dem Kauf zur Verfügung gestellten Plattform zugreift.
1.3 „E-Learning“
E-Learning-Kurse (-Einheiten, -Module), die kostenlos oder gegen Gebühr über die Webseite der Urheberin und Herausgeberin (www.hscodesupport.ch) im Webshop erworben werden können und nach dem Kauf durch einen entsprechenden zur Verfügung gestellten Zugang zugänglich sind.
1.4 „Webshop“
Verkaufsplattform der E-Learnings auf der Webseite der Urheberin und Herausgeberin (www.hscodesupport.ch).
1.5 „Zugang“
Der Webshop auf der Webseite von HS-Code Support (www.hscodesupport.ch) stellt den Zugang nach der erfolgreichen Kaufabwicklung her.
1.6 „Bestellung“
Als Bestellung gilt die formelle Online-Darstellung im Bestellvorgang des Webshops (www.hscodesupport.ch).
Die Bestellung gilt nach erfolgreichem Kaufabschluss im Webshop als eingegangen. Mit der Bestellung akzeptiert die Nutzerin/der Nutzer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung der E-Learnings von HS-Code Consulting Mosberger.
ARTIKEL 2 – BESTELLUNGEN, PREISE, RECHNUNGSSTELLUNG UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
2.1
Die Urheberin und Herausgeberin ist nicht verpflichtet, eine Bestellung für den Zugang zu einem E-Learning anzunehmen, bevor die Nutzerin/der Nutzer den Bestellvorgang auf dem Webshop abschliessend durchgeführt hat. Die Urheberin und Herausgeberin behält sich das Recht vor, die Bestellbestätigung von weiteren Bedingungen abhängig zu machen, sie auszusetzen oder zu verweigern, insbesondere in folgenden Fällen:
i) wenn zwischen der Urheberin und Herausgeberin und der Nutzerin/dem Nutzer eine Streitigkeit oder Uneinigkeit besteht;
ii) wenn das Bestellformular unvollständig oder fehlerhaft ist;
iii) bei offensichtlich falschen Angaben;
iv) bei Nichtzahlung früherer Bestellungen oder Verweigerung der Autorisierung durch die Bank oder das Finanzinstitut der Nutzerin/des Nutzers.
2.2
Angebote und Preise für E-Learnings gelten für den Tag, an dem der Webshop besucht wird, und können ohne Vorankündigung geändert werden. Die Preise werden in CHF angegeben und alle Bestellungen von E-Learnings sind unabhängig vom Land, in welchem der Kauf getätigt wurde, oder vom Sitz der Nutzerin/des Nutzers in CHF zu zahlen.
2.3
Vor Gewährung des Zugangs zu dem/den E-Learning(s) ist eine Vorauszahlung durch die Nutzerin/den Nutzer erforderlich. Bei Zahlung per Banküberweisung behält sich die Urheberin und Herausgeberin das Recht vor, den Zugang zu dem/den E-Learning(s) bis zum ordnungsgemässen Zahlungseingang auf dem Bankkonto der Urheberin und Herausgeberin hinauszuzögern.
2.4
Die Kaufbestätigung wird nach erfolgreicher Zahlung versendet. Die Urheberin und Herausgeberin kann nicht haftbar gemacht werden, wenn diese Bestätigung die Nutzerin/den Nutzer aus Gründen ausserhalb des zumutbaren Einflussbereichs der Urheberin und Herausgeberin nicht erreicht (z. B. Spam-Ordner, Serverprobleme usw.).
2.5
Bestellungen bei der Urheberin und Herausgeberin sind über die im Webshop angegebenen Zahlungsmittel und über einen sicheren Server zu bezahlen. Bei Zahlung mit Kreditkarte kann vom Kreditunternehmen möglicherweise zum Zeitpunkt der Bestellung eine Autorisierung der Nutzerin/des Nutzers eingeholt werden, auf welche die Urheberin und Herausgeberin keinen Einfluss hat. Jegliche direkt an die Nutzerin/den Nutzer ausgerichteten Gebühren, die durch die Wahl des Zahlungsmittels oder durch die verwendete Zahlungsmethode entstehen, trägt die Nutzerin/der Nutzer selbst.
2.6
Fällige Zahlungen dürfen in keinem Fall ausgesetzt oder reduziert werden. Die Urheberin und Herausgeberin behält sich vor, die Zugangsdaten zu dem E-Learning zu entziehen, wenn die Zahlung nicht oder verspätet eingeht.
2.7
Die Nutzerin/der Nutzer kann, sofern das gekaufte E-Learning noch nicht begonnen wurde, innerhalb einer Frist von vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Tag nach dem Kauf des Zugangs zum bestellten E-Learning der Urheberin und Herausgeberin schriftlich mitteilen, dass sie/er den Kauf widerrufen möchte.
Nach Annahme eines solchen Antrags erstattet die Urheberin und Herausgeberin der Nutzerin/dem Nutzer den Betrag der betreffenden Bestellung abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von CHF 20.00 zurück. Ausser in diesem speziellen Fall gewährt die Urheberin und Herausgeberin keine Rückerstattung.
ARTIKEL 3 – ZUGANG ZU UND NUTZUNG DER E-LEARNINGS
3.1
Um auf die mittels Zugang freigeschaltete Plattform mit dem gekauften E-Learning zugreifen und sie nutzen zu können, erstellt die Nutzerin/der Nutzer ein Konto und erhält einen Login und ein Passwort. Die Urheberin und Herausgeberin gewährt der Nutzerin/dem Nutzer den Online-Zugang zu den von ihr/ihm ausgewählten E-Learning-Lösungen.
3.2
Bei der Erstellung und Pflege ihres/seines Kontos muss die Nutzerin/der Nutzer zutreffende und vollständige Informationen angeben und diese aktuell halten. Wird das E-Learning für unternehmerische Zwecke genutzt, ist die Unternehmung in der Bestellung zwingend zu nennen. Die Nutzerin/der Nutzer trägt die volle und ausschliessliche Verantwortung für ihr/sein Konto, einschliesslich für Schäden, die dadurch entstehen, dass jemand das Konto ohne ihre/seine Zustimmung nutzt.
3.3
Die Nutzerin/der Nutzer ist nicht berechtigt:
i) Materialien, die auf der durch den Zugang freigeschalteten Plattform mit dem gekauften E-Learning verfügbar sind, zu vervielfältigen, zu verbreiten, zu verändern, abgeleitete Werke daraus zu erstellen, öffentlich anzuzeigen, öffentlich aufzuführen, erneut zu veröffentlichen, herunterzuladen, zu speichern oder zu übermitteln;
ii) Materialien, die auf der Webseite der Urheberin und Herausgeberin zugänglich sind (einschliesslich E-Learning-Lösungen), zu vervielfältigen, zu verbreiten, zu verändern, abgeleitete Werke daraus zu erstellen, öffentlich anzuzeigen, öffentlich aufzuführen, erneut zu veröffentlichen, herunterzuladen, zu speichern oder zu übermitteln.
3.4
Nach erfolgreichem Abschluss von E-Learnings kann die Urheberin und Herausgeberin Teilnahme- oder Leistungszertifikate ausstellen. Diese Zertifikate dienen lediglich als Teilnahmebestätigung und stellen kein offizielles oder offiziell anerkanntes Diplom im Bildungsbereich dar und verleihen den Empfängerinnen und Empfängern keine Rechte oder Titel.
ARTIKEL 4 – VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
4.1
Die Urheberin und Herausgeberin darf personenbezogene Daten der Nutzerin/des Nutzers ausschliesslich für interne Zwecke verwenden. Solche personenbezogenen Daten werden ohne vorherige Information der Nutzerin/des Nutzers und deren/dessen ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben, vermietet, verkauft oder anderweitig geteilt, ausser wenn die Urheberin und Herausgeberin aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung oder einer Anordnung einer zuständigen Behörde dazu verpflichtet ist.
4.2
Die auf der Webseite www.hscodesupport.ch publizierte Datenschutzerklärung der Urheberin und Herausgeberin ist integraler Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung der E-Learnings von HS-Code Consulting Mosberger.
Bei weiteren Fragen oder Beschwerden zur Verarbeitung personenbezogener Daten kann sich die Nutzerin/der Nutzer ebenfalls an die Urheberin und Herausgeberin wenden.
4.3
Die mittels Zugang freigeschaltete Plattform kann Links zu anderen Websites enthalten, die weder Eigentum der Urheberin und Herausgeberin sind noch von ihr verwaltet werden. Die Urheberin und Herausgeberin kann nicht für die Datenschutzpraktiken solcher Websites verantwortlich gemacht werden. Die in dieser Richtlinie genannten Regeln zum Schutz personenbezogener Daten gelten ausschliesslich für Daten, die über den Webshop erhoben werden.
ARTIKEL 5 – RECHTE AN GEISTIGEM EIGENTUM
5.1
Sämtliche Rechte liegen ausschliesslich und uneingeschränkt bei der Urheberin und Herausgeberin.
5.2
Der Name und das Logo der Urheberin und Herausgeberin sowie alle damit verbundenen Namen, Fotos, Logos, Produkt- und Dienstleistungsbezeichnungen, Designs und Slogans (einschliesslich „HS-Code Support“) sind Eigentum der Urheberin und Herausgeberin. Die Nutzerin/der Nutzer darf sie ohne vorherige schriftliche Genehmigung der Urheberin und Herausgeberin nicht verwenden.
ARTIKEL 6 – ÜBERTRAGUNG
Das Recht der Nutzerin/des Nutzers auf Zugang zur und Nutzung der Plattform und der E-Learnings darf ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Urheberin und Herausgeberin weder ganz noch teilweise, direkt oder indirekt, an Dritte abgetreten oder übertragen werden. Der Zugangslink ist persönlich und die Weitergabe der persönlichen Zugangsdaten an andere Personen ist strikt untersagt.
ARTIKEL 7 – AUSSETZUNG
7.1
Kommt die Nutzerin/der Nutzer einer ihrer/seiner Verpflichtungen nicht nach, kann die Urheberin und Herausgeberin den Zugang zur und die Nutzung der Plattform und der E-Learnings aussetzen oder entziehen, bis die Situation bereinigt ist. Die Nutzerin/der Nutzer hat in diesem Fall keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Reduktion bereits bezahlter Beträge.
ARTIKEL 8 – KÜNDIGUNG AUS WICHTIGEM GRUND
8.1
Die Urheberin und Herausgeberin hat das Recht, bei übergeordnetem Interesse zum Schutz einer der Vertragsparteien den Zugang der Nutzerin/des Nutzers zur Plattform und zu den E-Learnings ohne Vorankündigung, ohne Erklärung, ohne Rückerstattung oder Entschädigung zu beenden, indem sie eine E-Mail mit einem Kündigungsschreiben versendet.
Im Fall einer solchen Kündigung endet der Zugang der Nutzerin/des Nutzers zur Plattform und zu den E-Learning-Lösungen aus welchem Grund auch immer automatisch und sofort, ohne Vorankündigung, Rückerstattung oder Entschädigung.
ARTIKEL 9 – HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
9.1
Alle E-Learnings, die auf dem Webshop der Urheberin und Herausgeberin angeboten werden, werden „wie besehen“ bereitgestellt und nach bestem Wissen sowie möglichst genau beschrieben. Auf Anfrage und in besonderen Fällen kann seitens der Urheberin und Herausgeberin eine kostenlose Testversion eines gewünschten Inhalts gewährt werden.
9.2
Die Parteien vereinbaren, dass die Urheberin und Herausgeberin nicht haftbar gemacht werden kann für Probleme, Nichtverfügbarkeit, Aussetzung oder Beendigung des Zugangs zur Plattform und zu den E-Learnings, wenn diese: i) durch Umstände ausserhalb des zumutbaren Einflussbereichs der Urheberin und Herausgeberin verursacht wurden, einschliesslich höherer Gewalt oder Internetproblemen; ii) aus Handlungen oder Unterlassungen der Nutzerin/des Nutzers oder Dritter resultieren; und/oder iii) auf Geräte, Software oder andere Technologien der Nutzerin/des Nutzers oder Dritter zurückzuführen sind.
9.3
Die Inhalte der E-Learnings sind nach modernsten mediendidaktischen Grundsätzen und Leitlinien erstellt worden und gelten nicht als rechtlich verbindlich. Ebenso geben Meinungen und Ansichten, die in Foren, Blogs und Webinaren oder auf Social Media von der Urheberin und Herausgeberin geäussert werden, ausschliesslich die Auffassung ihrer Autorinnen und Autoren wieder.
Unter Androhung der Aussetzung und/oder Beendigung des Zugangs verpflichtet sich jede Nutzerin/jeder Nutzer, über die Urheberin und Herausgeberin keine Inhalte zu veröffentlichen oder zu verbreiten, die: i) die Urheberin und Herausgeberin sowie andere verleumden, belästigen oder bedrohen, illegale Aktivitäten thematisieren oder Rechte am geistigen Eigentum Dritter verletzen;
ii) pornografisch, obszön, anstössig oder rechtswidrig sind;
iii) Werbung oder kommerzielle Aufforderungen enthalten;
iv) parteipolitische Aktivitäten betreffen;
v) Viren, Trojaner, Würmer, Zeitbomben, beschädigte Dateien, Malware, Spyware oder ähnliche Software enthalten, die den Betrieb eines Computers oder Eigentums Dritter schädigen können; oder
vi) absichtlich unrichtige Informationen enthalten oder mit der Absicht veröffentlicht werden, andere irrezuführen.
Die Urheberin und Herausgeberin behält sich das Recht vor, nicht konforme Inhalte zu entfernen.
9.4
Die Urheberin und Herausgeberin haftet nicht für Folgeschäden (direkt oder indirekt), die aus der Nutzung der Plattform oder der E-Learning-Lösungen entstehen, einschliesslich Betriebsverlusten, entgangenem Gewinn, entgangenen Chancen oder Kosten beziehungsweise Schäden, die der Nutzerin/dem Nutzer entstehen.
ARTIKEL 10 – DULDUNG
Wenn die Nutzerin/der Nutzer oder die Urheberin und Herausgeberin ein Recht aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausübt oder eine Nichterfüllung beziehungsweise Verletzung einer Bestimmung duldet, darf dies niemals als Verzicht auf das betreffende Recht oder die betreffende Bestimmung ausgelegt werden.
ARTIKEL 11 – TEILWEISE UNWIRKSAMKEIT
Die mögliche Nichtigkeit einer einzelnen Klausel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen führt nicht zur Nichtigkeit der gesamten Vereinbarung. Die Parteien verpflichten sich in einem solchen Fall, die unwirksame Klausel durch eine gültige Klausel mit gleichwertiger Wirkung zu ersetzen.
ARTIKEL 12 – BENACHRICHTIGUNGEN UND NUTZER-SUPPORT
12.1 Support und Problemlösung
Die Urheberin und Herausgeberin setzt die erforderlichen Ressourcen ein, um Probleme mit der Plattform unter Einbezug der Drittanbieter zu diagnostizieren und zu beheben. E-Mail-Support (info@hscodesupport.ch) und die Mobiltelefonnummer +41 (0)78 227 41 04 werden der Nutzerin/dem Nutzer in deutscher Sprache an den Öffnungstagen der Urheberin und Herausgeberin während der Bürozeiten (MEZ) zur Verfügung gestellt.
Diese Garantie gilt jedoch nicht bei Nichtverfügbarkeit, Aussetzung oder Beendigung von Diensten, wenn dies:
i) durch Umstände ausserhalb des zumutbaren Einflussbereichs der Urheberin und Herausgeberin verursacht wurde, einschliesslich höherer Gewalt oder Internetproblemen;ii) aus Handlungen oder Unterlassungen der Nutzerin/des Nutzers oder Dritter resultiert; und/oder
iii) auf Geräte, Software oder andere Technologien der Nutzerin/des Nutzers oder Dritter zurückzuführen ist (mit Ausnahme von Geräten Dritter, die unter direkter Kontrolle der Urheberin und Herausgeberin stehen).
12.2
Mitteilungen oder Beschwerden an die Urheberin und Herausgeberin können an folgende Adresse gerichtet werden:
HS-Code Consulting Mosberger
Fräschelgasse 30A
3210 Kerzers
E-Mail:
info@hscodesupport.ch
ARTIKEL 13 – ÄNDERUNGEN
Die Urheberin und Herausgeberin behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen künftig zu ändern, sofern die Nutzerin/der Nutzer ordnungsgemäss darüber informiert wird. Jede Änderung gilt als von der Nutzerin/dem Nutzer akzeptiert, sofern sie/er nach Inkrafttreten der Änderung weiterhin auf die Plattform zugreift.
ARTIKEL 14 – ANWENDBARES RECHT UND STREITBEILEGUNG
14.1
Es gilt das Recht der Schweiz unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist in der Schweiz.
14.2
Mit der ordnungsgemässen Bestellung erklärt sich die Auftraggeberin/der Auftraggeber beziehungsweise die Nutzerin/der Nutzer mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
HS-Code Support, Einzelunternehmen:
HS-Code Consulting Mosberger, UID CHE-422.057.140, Geschäftssitz: 3210 Kerzers
